Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Kaminski Moda („my”, „nas”, „nasze”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników podczas korzystania z naszej strony internetowej kaminski-moda.com, składania zamówień lub korzystania z naszych usług („Usługi”).

Nasz sklep internetowy jest obsługiwany i hostowany za pośrednictwem platformy Shopify, która zapewnia nam infrastrukturę e-commerce.

Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką Prywatności.

1. Administrator danych / Informacje o firmie

Administratorem danych osobowych jest:

BAL Ventures LLC, działająca pod nazwą Kaminski Moda.

Administrator określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR).

Shopify oraz inni dostawcy usług mogą przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług.

2. Dane, które gromadzimy

A. Informacje przekazywane bezpośrednio przez użytkownika

Podczas korzystania z naszych Usług możemy gromadzić następujące dane:

  • Imię i nazwisko

  • Adres rozliczeniowy i adres dostawy

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

  • Dane dotyczące płatności (przetwarzane w bezpieczny sposób; nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych)

  • Informacje dotyczące zamówień, zakupów, zwrotów i refundacji

  • Treść komunikacji z naszym działem obsługi klienta

B. Informacje gromadzone automatycznie

Za pomocą plików cookies, pikseli śledzących oraz narzędzi analitycznych możemy automatycznie gromadzić m.in.:

  • Adres IP

  • Typ przeglądarki

  • Informacje o urządzeniu

  • Odwiedzane strony i czas korzystania z witryny

  • Informacje dotyczące aktywności w koszyku

  • Informacje o dodanych i usuniętych produktach

  • Informacje o porzuconych koszykach

  • Dane dotyczące sposobu korzystania z naszej strony internetowej

C. Informacje otrzymywane od podmiotów trzecich

Możemy otrzymywać określone dane od podmiotów świadczących nam usługi, takich jak:

  • Dostawcy usług płatniczych

  • Shopify

  • Firmy logistyczne

  • Dostawcy narzędzi analitycznych

  • Partnerzy reklamowi i marketingowi, tacy jak Meta oraz Google

Nie sprzedajemy danych osobowych naszych klientów.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna zgodnie z RODO.

A. Realizacja zamówień i umowy

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • Utworzenia i zarządzania kontem klienta

  • Przetwarzania płatności

  • Przygotowania i realizacji zamówień

  • Wysyłki zamówień

  • Przekazywania informacji dotyczących śledzenia przesyłek

  • Obsługi zwrotów, reklamacji i refundacji

Podstawą prawną jest przede wszystkim konieczność wykonania umowy zawartej z klientem lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

B. Obsługa klienta

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

  • Odpowiadania na pytania i zgłoszenia

  • Obsługi reklamacji

  • Rozwiązywania problemów związanych z produktami, zamówieniami lub dostawą

Podstawą przetwarzania może być wykonanie umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu odpowiedniej obsługi klienta.

C. Ulepszanie naszych Usług

Możemy przetwarzać dane w celu:

  • Analizowania działania naszej strony internetowej

  • Analizowania sposobu korzystania z witryny

  • Ulepszania funkcjonalności i nawigacji

  • Rozwoju i optymalizacji naszej oferty

W zależności od rodzaju danych i stosowanej technologii podstawą przetwarzania może być nasz prawnie uzasadniony interes lub zgoda użytkownika.

D. Marketing i reklamy

Jeżeli jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy, możemy wykorzystywać dane w celu:

  • Wysyłania wiadomości marketingowych i newsletterów

  • Wyświetlania odpowiednich reklam

  • Prowadzenia kampanii remarketingowych

  • Mierzenia skuteczności naszych kampanii reklamowych

Jeżeli przepisy wymagają zgody, działania te są podejmowane dopiero po jej uzyskaniu.

Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z komunikacji marketingowej, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem kontakt@kaminski-moda.com.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

E. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Możemy przetwarzać dane w celu:

  • Ochrony kont użytkowników

  • Zapobiegania oszustwom i nadużyciom

  • Wykrywania podejrzanych transakcji

  • Zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów i procesów płatniczych

Podstawą takiego przetwarzania jest zazwyczaj nasz prawnie uzasadniony interes.

F. Obowiązki prawne

Możemy przetwarzać i przechowywać dane osobowe, jeżeli jest to konieczne do spełnienia obowiązków prawnych, w szczególności dotyczących:

  • Rachunkowości i dokumentacji finansowej

  • Podatków

  • Ochrony konsumentów

  • Handlu elektronicznego

  • Odpowiedzi na prawnie wiążące żądania organów publicznych

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia naszej działalności i świadczenia Usług.

A. Shopify

Shopify zapewnia infrastrukturę techniczną naszego sklepu internetowego i może przetwarzać dane związane m.in. z hostingiem, zamówieniami, płatnościami, bezpieczeństwem, analizą oraz zapobieganiem oszustwom.

B. Dostawcy usług

Możemy udostępniać dane podmiotom takim jak:

  • Operatorzy płatności

  • Firmy kurierskie i logistyczne

  • Dostawcy usług IT i hostingu

  • Dostawcy narzędzi analitycznych

  • Platformy obsługi klienta

  • Dostawcy usług e-mailowych i marketingowych

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do świadczenia odpowiednich usług.

C. Partnerzy reklamowi

Jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę, możemy przekazywać określone dane lub identyfikatory partnerom reklamowym, takim jak Meta (Facebook i Instagram) oraz Google, w celu prowadzenia, personalizacji i mierzenia skuteczności reklam.

Partnerzy ci mogą również przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

D. Obowiązki prawne

Możemy ujawnić dane osobowe, jeżeli jest to konieczne:

  • Do spełnienia obowiązku prawnego

  • W odpowiedzi na zgodne z prawem żądanie właściwego organu

  • W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

  • W celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa

5. Pliki cookies i technologie śledzące

Korzystamy z plików cookies oraz podobnych technologii w celu:

  • Zapewnienia podstawowych funkcji strony internetowej

  • Obsługi koszyka i procesu składania zamówienia

  • Zapamiętywania preferencji użytkownika

  • Analizowania działania i wykorzystania strony

  • Prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych

W przypadku plików cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, prosimy o zgodę, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Preferencjami dotyczącymi cookies można zarządzać za pomocą banera cookies dostępnego na kaminski-moda.com oraz, w odpowiednim zakresie, poprzez ustawienia przeglądarki.

Wyłączenie niektórych plików cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

6. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

Żaden system informatyczny nie może jednak zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do:

  • Realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności

  • Realizacji zamówień i obsługi klienta

  • Wypełnienia obowiązków prawnych i księgowych

  • Rozpatrywania sporów i dochodzenia lub obrony roszczeń

Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych oraz celu ich przetwarzania.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z naszych dostawców usług, w tym dostawcy technologii, płatności, analityki lub reklamy, mogą przetwarzać dane poza Polską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa spoza EOG, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych, w tym – w stosownych przypadkach – decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

8. Twoje prawa wynikające z RODO

Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz mieć prawo do:

  • Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych przez nas danych osobowych

  • Sprostowania danych – poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych

  • Usunięcia danych – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem

  • Ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia sposobu wykorzystywania danych

  • Przenoszenia danych – otrzymania określonych danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie

  • Sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania opartych na prawnie uzasadnionym interesie

  • Wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem:

kontakt@kaminski-moda.com

Przed realizacją wniosku możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

Masz również prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci, które nie mogą samodzielnie zawierać umów lub wyrażać wymaganej prawem zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci z naruszeniem obowiązujących przepisów.

Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe bez odpowiedniej podstawy prawnej, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@kaminski-moda.com.

10. Linki do stron zewnętrznych

Nasza strona internetowa może zawierać linki do witryn należących do podmiotów trzecich.

Nie odpowiadamy za polityki prywatności, bezpieczeństwo ani treści tych zewnętrznych stron.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności danej strony przed przekazaniem jej swoich danych osobowych.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, między innymi w związku ze zmianami naszych usług, sposobu przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie publikowana na naszej stronie internetowej.

Jeżeli wymagają tego przepisy, poinformujemy użytkowników o istotnych zmianach.

12. Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Kaminski Moda
Nazwa firmy: BAL Ventures LLC
Numer rejestracyjny: 2026-001971693
E-mail: kontakt@kaminski-moda.com

Adres firmy:
1266 E Main St Suite 700R, Stamford, Connecticut 06902, Stany Zjednoczone

Adres magazynu:
Kijowska 11, 03-743 Warszawa, Poland

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek: 9:00–18:00

Godziny pracy działu obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00.

Nasz dział obsługi klienta zazwyczaj odpowiada w ciągu 12–24 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku).