Warunki świadczenia usług
Artykuł 1 – Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Premium Goods Limited, prowadząca sklep internetowy pod nazwą Kaminski Moda.
Sklep – sklep internetowy Kaminski Moda dostępny pod adresem kaminski-moda.com.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego.
Artykuł 2 – Dane Sprzedawcy
Nazwa sklepu: Kaminski Moda
Nazwa firmy: BAL Ventures LLC
Numer rejestracyjny: 2026-001971693
E-mail: kontakt@kaminski-moda.com
Artykuł 3 – Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
Regulamin jest dostępny dla Klientów przed złożeniem zamówienia w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu obowiązującego w momencie składania zamówienia.
Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Artykuł 4 – Oferta i produkty
Informacje dotyczące produktów dostępnych w Sklepie, w szczególności ich opisy, zdjęcia, ceny, rozmiary, kolory i inne właściwości, stanowią informacje umożliwiające Klientowi podjęcie decyzji o zakupie.
Dokładamy starań, aby opisy oraz zdjęcia produktów były możliwie dokładne.
Kolory produktów widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora, telefonu lub innego urządzenia.
Oczywiste błędy pisarskie, techniczne lub cenowe mogą zostać skorygowane.
W przypadku stwierdzenia istotnego błędu dotyczącego zamówienia skontaktujemy się z Klientem przed jego realizacją.
Artykuł 5 – Ceny
Ceny produktów są wskazane bezpośrednio w Sklepie.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie zamówienia oraz ewentualnych dodatkowych kosztach.
Jeżeli dostawa produktu wiąże się z dodatkowymi opłatami, o których Sprzedawca wie i które zgodnie z obowiązującymi przepisami powinny zostać podane Klientowi przed zakupem, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona przed złożeniem zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów. Zmiany cen nie mają wpływu na zamówienia, które zostały już skutecznie złożone, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Promocje obowiązują na warunkach określonych przy danej promocji.
Artykuł 6 – Składanie zamówienia i zawarcie umowy
Klient składa zamówienie poprzez:
-
Wybranie produktu i odpowiedniego wariantu;
-
Dodanie produktu do koszyka;
-
Podanie wymaganych danych;
-
Wybranie dostępnej metody płatności i dostawy;
-
Sprawdzenie podsumowania zamówienia;
-
Potwierdzenie zamówienia.
Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma elektroniczne potwierdzenie jego otrzymania.
Realizacja zamówienia uzależniona jest od dostępności produktu oraz prawidłowego dokonania płatności, jeżeli wymagana jest płatność z góry.
Jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa, Klient zostanie o tym poinformowany, a wszelkie otrzymane płatności dotyczące niezrealizowanej części zamówienia zostaną zwrócone.
Artykuł 7 – Płatności
Klient może korzystać z metod płatności dostępnych w Sklepie podczas składania zamówienia.
Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji płatności.
Sprzedawca może wstrzymać lub anulować zamówienie, jeżeli płatność nie zostanie skutecznie dokonana lub istnieją uzasadnione przesłanki wskazujące na oszustwo lub nieuprawnione użycie metody płatności.
Artykuł 8 – Dostawa
Produkty są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Klient odpowiada za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy.
Informacje dotyczące przewidywanego czasu dostawy są dostępne w Sklepie.
Jeżeli realizacja zamówienia ulegnie istotnemu opóźnieniu, poinformujemy o tym Klienta.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, co do zasady w momencie jego fizycznego otrzymania przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Artykuł 9 – Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
Termin na odstąpienie od umowy dotyczącej zakupu produktu rozpoczyna się co do zasady w dniu, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie produkt w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować nas o swojej decyzji przed upływem terminu.
Oświadczenie można przesłać na adres:
Po poinformowaniu nas o odstąpieniu od umowy Konsument powinien odesłać produkt bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
Szczegółowe informacje dotyczące procedury zwrotu znajdują się w naszej Polityce Zwrotów.
Artykuł 10 – Koszty zwrotu
Jeżeli Konsument korzysta z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi Konsument, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy.
Produkt należy wysłać zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwrotu przekazanymi przez nasz dział obsługi klienta.
Nie należy wysyłać produktu na adres inny niż adres zwrotny przekazany przez obsługę klienta.
Artykuł 11 – Zwrot płatności po odstąpieniu od umowy
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy Konsumentowi należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Konsument użył przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, jeżeli pozwalają na to obowiązujące przepisy.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Artykuł 12 – Wyłączenia prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Dotyczy to w szczególności niektórych produktów:
-
Wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych;
-
Ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności;
-
Dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
-
Które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Wyłączenie prawa odstąpienia stosuje się wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
Artykuł 13 – Zgodność produktów z umową i reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z przysługujących mu ustawowych środków ochrony prawnej.
Reklamację można zgłosić na adres:
W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zalecamy podanie:
-
Numeru zamówienia;
-
Imienia i nazwiska;
-
Opisu problemu;
-
Nazwy produktu;
-
Zdjęć przedstawiających wadę lub niezgodność, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu zgłoszenia.
Brak zdjęć nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta, jeżeli ich przedstawienie nie jest konieczne w danym przypadku.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z terminami i zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
Gwarancja handlowa, jeżeli została udzielona, nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta związanych z niezgodnością produktu z umową.
Artykuł 14 – Anulowanie zamówienia
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, Klient może skontaktować się z nami w celu złożenia prośby o jego anulowanie.
Zgodnie z naszą polityką zamówienia można co do zasady anulować w ciągu 4 godzin od dokonania zakupu, o ile ich realizacja nie została już rozpoczęta.
Prośbę o anulowanie należy przesłać na adres:
Powyższe postanowienie nie ogranicza ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy, jeżeli prawo to ma zastosowanie.
Artykuł 15 – Promocje i rabaty
Warunki promocji są przedstawiane przy danej ofercie.
Jeżeli rabat zależy od liczby lub wartości zakupionych produktów, zwrot części zamówienia może wpłynąć na spełnienie warunków promocji.
W takim przypadku wartość rabatu i należnego zwrotu może zostać ponownie obliczona w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy oraz zgodnie z warunkami danej promocji przedstawionymi Klientowi przed zakupem.
Artykuł 16 – Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Kaminski Moda.
Artykuł 17 – Skargi i kontakt
W przypadku problemów dotyczących zamówienia, produktu, płatności lub dostawy Klient może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta:
E-mail: kontakt@kaminski-moda.com
Dokładamy starań, aby odpowiadać na zgłoszenia w dni robocze w ciągu 12–24 godzin.
Reklamacje konsumenckie są rozpatrywane zgodnie z terminami wynikającymi z obowiązujących przepisów.
Artykuł 18 – Prawo właściwe i prawa Konsumenta
Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego miejsca pobytu, jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie.
Artykuł 19 – Zmiany Regulaminu
Sprzedawca może aktualizować niniejszy Regulamin między innymi w przypadku:
-
Zmian przepisów prawa;
-
Zmian sposobu funkcjonowania Sklepu;
-
Zmian metod płatności lub dostawy;
-
Zmian technologicznych lub organizacyjnych.
Do zamówienia zastosowanie ma co do zasady wersja Regulaminu obowiązująca w momencie jego złożenia.
Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Konsumenta.
Artykuł 20 – Postanowienia końcowe
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie obowiązujące przepisy prawa.
Dane kontaktowe
Nazwa sklepu: Kaminski Moda
Nazwa firmy: BAL Ventures LLC
Numer rejestracyjny: 2026-001971693
E-mail: kontakt@kaminski-moda.com
Adres firmy:
1266 E Main St Suite 700R, Stamford, Connecticut 06902, Stany Zjednoczone
Adres magazynu:
Kijowska 11, 03-743 Warszawa, Poland
Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek: 9:00–18:00
Godziny pracy działu obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00.
Nasz dział obsługi klienta zazwyczaj odpowiada w ciągu 12–24 godzin w dni robocze (od poniedziałku do piątku).